机器人技能及行业进而发达,人工智能技巧驱动

根据市场调研公司 Forrester 的一份报告,到 2021 年,美国 6% 的工作将由机器人完成。客户服务工作将首先受到影响,然后是卡车和出租车司机。在人工智能系统的驱动下,机器人将能够理解人类行为,并且替人类做决定。 目前来说,我们所知的智能助手,比如 Alexa、Cortana、Siri、Google Now 等,功能都比较简单,但是在今后五年里,它们会更加智能,能在复杂情境下代替人类决策。这意味着,许多人要面临失业的风险。 (图片来自 techbaffalo) 到 2021 年,一场颠覆性浪潮将会到来。人工智能技术驱动的方案会替代许多工作。遭受影响最大的领域是交通、物流、客服和消费者服务。 Forrester 的报告说。 机器人的崛起其实已经开始了。Forrester 2015 年的一份调查指出,45% 的美国网民使用过智能助手。这些智能助手可以查看日历、邮件、浏览器历史、音乐播放目录、购物记录等,从而深入了解用户的个人喜好,提供高度个性化的服务。在交通领域,Uber、Google 和特斯拉都在研究自动驾驶汽车,而且,有些公司已经把自动驾驶技术应用到卡车上,试图以此减少运输成本。 (图片来自 autot) 问题在于,当 6% 的工作都被机器人取代,从事此类工作的人怎么办?虽然监督和维护自动化系统是新的工作机会,但这些工作需要全新的技能。6% 是个很大的数字。在目前的经济状况下,全职工作不会经常出现,而人们寻找新工作的机会也会减少。因此,我们会看到,人们会难以找到工作。同样的趋势也会出现在银行、零售、医疗领域。从历史上看,这些领域通常会创造出大量的工作机会。 服务行业雇员国际工会的前总裁 Andy Stern 对卫报网站说,这是一个早期警告,我觉得,这预示着未来更大规模的变革。 (图片来自 ars technica) 他担心,失业率的增加将会导致更多的社会问题。失业与吸毒之间存在着一些关联,随着时间推移,失业将会成为社会不稳定的导火索,特别是在城市里。 另外,自动化带来的风险并未引起政府的高度重视。政治家更愿意讨论大学学历和技能训练,而这些东西并不能解决燃眉之急。我们其实没有什么计划,而且,我们并不认为未来会很快到来。 在政府行动之前,人们需要经历多大的痛苦,社会不稳定会达到怎样的程度? 他说,工人们需要竞争越来越少的工作,而许多人缺乏必要的技能。如果我们放任市场运作,不加干涉,我们将无法应对这个新挑战。

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机器人之崛起

机器人技术及产业越来越兴盛,在未来有可能逐渐取代人类成为社会劳动主力。 英媒报导,机器人在20年内可能取代英美两国近5成就业人口,也就是约有1亿人的工作饭碗将受威胁。

“到 2021 年,一场颠覆性浪潮将会到来。人工智能(或认知)技术驱动的方案会替代许多工作。遭受影响最大的领域是交通、物流、客服和消费者服务。” Forrester 的报告说。

机器人的崛起其实已经开始了。Forrester 2015 年的一份调查指出,45% 的美国网民使用过智能助手。这些智能助手可以查看日历、邮件、浏览器历史、音乐播放目录、购物记录等,从而深入了解用户的个人喜好,提供高度个性化的服务。

由此可见,机器人的未来将有十分广阔的应用空间。当前,一些发达国家已经在一些领域上用机器人代替人类的工作。

应用于医院

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在限制外来劳工的新加坡,很多公司长期处于人手紧缺状态。如今机器人开始被用于缓解服务业中的劳动力危机。

新加坡伊丽莎白诺维娜医院(Mount Elizabeth Novena)首席运营官Louis Tan表示:“新加坡政府正在限制外国工人——哪怕雇佣熟练工人也很困难。事实证明,技术是解决方案之一。”

这家医院借助IBM的“沃森”(Watson)技术推出了机器人“护士”来监护重症病房中的病人的关键体征。

医院工作人员称:“这并不意味着护士无事可干了。它仅仅意味着她们又有了一个助手,提高了她们照顾病患的效率和安全性。”

应用于餐馆

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在新加坡,服务行业的企业越来越发现机器人可以解决它们人手紧张的问题——新加坡限制外国工人就业让许多公司很难招到员工。因此一些餐饮等服务行业陆续出现机器人的身影。

迄今为止,只有少数几家餐馆在试用机器人。成本是一个障碍澳门皇冠金沙直营,:总部位于新加坡的机器人制造公司Unitech Mechatronics对机器人的定价在4.7万新元(合3.434万美元)。

该公司表示,新加坡政府为试用机器人的餐馆提供近70%的成本补贴。

新加坡在今年的预算中宣布,计划在今后3年斥资逾4.5亿新元支持企业配备机器人,重点是向中小企业提供它们负担得起的机器人。

应用于制造业

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机器人在制造业的应用甚广。目前世界工业界装机最多的工业机器人是SCARA型四轴机器人。第二位的是串联关节型垂直6轴机器人。

在发达国家,汽车工业机器人占机器人总保有量的53%以上;在中国,50%的工业机器人应用于汽车制造业。其中50%以上为焊接机器人。

在未引入机器人以前的中国重型汽车集团有限公司,一个工人只能照看两台机床,引入工业机器人后,一台机器人可以自动操控5-10个加工中心。

从2005年到2011年,中国重汽卡车年产量从4万多辆增至15万辆,产量的提升很大程度上归功于机器人的引入。

从现在机器人发展的趋势看,机器人将会从人类手中夺取更多制造业的工作机会,和人类相比,它们更便宜且完全不用休息。

人类就业受威胁

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如今,工业机器人在各个行业开花结果,应用广泛。在未来人类社会的应用中也会只增不减。

那么问题来了,人类相当大比例的工作都会被机器人取代,从事此类工作的人怎么办?

欧美国家推进的自动化生产将很快导致中国制造业的空洞化。曾经作为制造业大省的广东,已经有大批外资工厂撤离。同时,《广东资本有机构成变动趋势研究报告》预测,随着“机器代人”推进,广东工业企业用工每年将减少约90万人。

同样的趋势也会出现在银行、零售、医疗等领域。从历史上看,这些领域通常会创造出大量的工作机会。 服务行业雇员国际工会的前总裁 Andy Stern 说,“这是一个早期警告,我觉得,这预示着未来更大规模的变革。”

他担心,失业率的增加将会导致更多的社会问题。“失业与吸毒之间存在着一些关联,随着时间推移,失业将会成为社会不稳定的导火索,特别是在城市里。” 

另外,自动化带来的风险并未引起政府的高度重视。政治家更愿意讨论大学学历和技能训练,而这些东西并不能解决燃眉之急。

“在政府行动之前,人们需要经历多大的痛苦,社会不稳定会达到怎样的程度?” 他说,“工人们需要竞争越来越少的工作,而许多人缺乏必要的技能。如果我们放任市场运作,不加干涉,我们将无法应对这个新挑战。”

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本文摘编自:FT中文网

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